Überprüfen Sie den äußeren Zustand des Pakets, bevor Sie den Lieferschein unterschreiben. Wenn das Paket beschädigt ist, öffnen Sie es und prüfen Sie den Inhalt, bevor Sie unterschreiben.

Wenn die Produkte fehlen oder beschädigt sind, müssen Sie die Lieferung ablehnen und genaue Vorbehalte auf dem Beleg des Spediteurs machen.

Beispiel:

Beschädigte Verpackung, ein Produkt….  fehlendes oder beschädigtes Produk…. - Lieferung abgelehnt.

VORSICHT: Wenn Sie das Paket annehmen, weisen wir Sie darauf hin, dass kein Vorbehalt möglich ist, wenn die Lieferung ohne Vorbehalt beim Spediteur angenommen wird.
Der Vorbehalt der Art „vorbehaltlich des Auspackens“ hat keine rechtliche Bedeutung. Ihre Vorbehalt muss präzise sein: „Paket beschädigt erhalten, eine Produktreferenz …. fehlt. Diese Angaben sind notwendig, um das/die Produkt(e) umzutauschen.  Sie müssen eine Kopie oder ein Foto des Lieferscheins aufbewahren, auf dem Ihre Bemerkungen vermerkt sind, oder ein kostenloses, von Ihnen und dem Spediteur unterschriebenes Papier ausfüllen, in dem die Vorbehalte genau aufgeführt sind.