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1. Zugriff auf Ihren Bestellverlauf

2. Wählen Sie die Bestellung mit dem Produkt, das Sie zurücksenden möchten

3. Wählen Sie das/die Produkt(e), das/die Sie zurückgeben möchten, indem Sie das Kästchen neben dem/den Namen anklicken.

4. Fügen Sie eine Erklärung hinzu, damit wir den Grund für die Rückgabe verstehen.

Sobald dieses Formular ausgefüllt ist, klicken Sie auf „Produktrücksendung durchführen“, und die Anfrage wird an uns gesendet. Siehe « das Standard-Widerrufsformular » .

Wir bearbeiten Ihre Anfragen innerhalb von 48 Stunden.

Nur retournierte Artikel, die neuwertig sind bei neuem Material oder unbenutzt bei gebrauchtem Material und in der Originalverpackung sind, werden zurückgenommen.

Achtung: Das Rückgaberecht kann nicht für Produkte ausgeübt werden, die einer Montage von Bindungen unterzogen wurden, die auf die Schuhgröße des Kunden abgestimmt sind und eine Anpassung des Produkts beinhalten (Artikel 121-20-2).