Sie sind nur für die Kosten der Rücksendung und des erneuten Versands eines Ersatzprodukts verantwortlich.

Nur retournierte Artikel, die neuwertig sind bei neuem Material oder unbenutzt bei gebrauchtem Material und in der Originalverpackung sind, werden zurückgenommen.

Achtung: Das Rückgaberecht kann nicht für Produkte ausgeübt werden, die einer Montage von Bindungen unterzogen wurden, die auf die Schuhgröße des Kunden abgestimmt sind und eine Anpassung des Produkts beinhalten (Artikel 121-20-2).