Wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Arbeitstagen, nachdem die zurückgesandte Ware wieder auf Lager ist. Wir senden Ihnen eine E-Mail, in der wir Sie darüber informieren, dass Ihre Rückerstattung per Scheck, Banküberweisung, Kreditkarte oder PayPal erfolgt ist (je nachdem, welche Zahlungsmethode Sie bei der Bestellung Ihrer Artikel verwendet haben).

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4. Fügen Sie eine Erklärung hinzu, damit wir den Grund für die Rückgabe verstehen.

Sobald dieses Formular ausgefüllt ist, klicken Sie auf „Produktrücksendung durchführen“, und die Anfrage wird an uns gesendet.

Wir bearbeiten Ihre Anfragen innerhalb von 48 Stunden.

Nur retournierte Artikel, die neuwertig sind bei neuem Material oder unbenutzt bei gebrauchtem Material und in der Originalverpackung sind, werden zurückgenommen.

Achtung: Das Rückgaberecht kann nicht für Produkte ausgeübt werden, die einer Montage von Bindungen unterzogen wurden, die auf die Schuhgröße des Kunden abgestimmt sind und eine Anpassung des Produkts beinhalten (Artikel 121-20-2).