Kundenbereich
Damit wir Ihre Bestellungen bearbeiten können, benötigen wir einige Informationen über Sie: Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail, etc. Mit dieser Kontoerstellung können Sie auch die Dienste, die EASY-GLISS anbietet, in vollem Umfang nutzen: Paketverfolgung, vorherige Bestellungen ansehen, Rechnungen, etc. Alle Informationen in Ihrem Konto werden nur für den Zweck Ihrer Geschäftsbeziehung mit EASY-GLISS verwendet. Diese Informationen werden niemals an Dritte weitergegeben oder weiterverkauft. Sie können von Ihnen jederzeit über Ihre Online-Kontoverwaltung geändert werden. Sie können auch auf Anfrage per Post oder E-Mail aus unserer Datenbank entfernt werden.
Ihr Benutzername ist einfach wiederzufinden: Es ist Ihre E-Mail-Adresse. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, gehen Sie auf die Seite « Mein Konto » und klicken Sie auf « PASSWORT VERGESSEN? ». Aus Sicherheitsgründen speichern wir Ihr Passwort nicht im Klartext. Ein neues Passwort wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
Innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware können Sie uns diese wieder zurücksenden. Wir raten Ihnen, sich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir Ihnen bei Ihrer neuen Wahl helfen können.
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1. Rufen Sie den Bestellverlauf
2. Wählen Sie die Bestellung mit dem Produkt, das Sie zurücksenden möchten
3. Wählen Sie das/die Produkt(e), das/die Sie zurückgeben möchten, indem Sie das Kästchen neben dem/den Namen anklicken.
4. Fügen Sie eine Erklärung hinzu, damit wir den Grund für die Rückgabe verstehen.
Sobald dieses Formular ausgefüllt ist, klicken Sie auf „Produktrücksendung durchführen“, und die Anfrage wird an uns gesendet.
Wir bearbeiten Ihre Rückgabeanfragen innerhalb von 48 Stunden.
VORSICHT : Nur retournierte Artikel, die neuwertig sind bei neuem Material oder unbenutzt bei gebrauchtem Material und in der Originalverpackung sind, werden zurückgenommen.
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Sie finden unsere « allgemeinen Geschäftsbedingungen », indem Sie auf diesen Link klicken oder jederzeit am Seitenende unserer Website, im Bereich « Bestellungen», wo Sie auf« allgemeine Geschäftsbedingungen » klicken können.
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